电商网店低价售卖88VIP附赠会员被网易云音乐索赔

电商商家低价出售音乐平台会员或被索赔！天茶公布的判决书显示，迁安瑞爵网络科技有限公司在其电商平台店铺销售网易云音乐黑胶会员，使用“官方直接收费”的表述，被网易云音乐的经营主体杭州乐都科技有限公司(以下简称“乐都公司”)起诉。最终，法院认为被告公司构成不正当竞争，判决被告赔偿乐都公司经济损失20万元。

判决书显示，乐都公司指出，被告在其电商平台店铺“社元数字娱乐旗舰店”销售的黑胶会员，来自向不特定“88VIP”会员收取“88VIP”权利的网易云音乐会员权利。未经授权，电商平台店铺直接使用“网易云音乐”、“黑胶VIP”、“网易充值”等标识和文字进行虚假宣传。并以52.5元的价格出售一年的年卡，远低于官方售价158元/年。截至2022年5月10日，已拼出超过10万件涉案商品。

因此，乐都公司认为，被告未经许可以不正当低价销售网易云音乐黑胶会员的行为，导致大量用户选择放弃官方销售渠道，通过电商平台低价购买，冲击了原告的会员价格体系，直接减少了原告的潜在交易机会和会员收入。

对此，法院指出，本案争议的焦点是被告销售“88VIP”附带的网易云音乐黑胶会员的行为是否构成不正当竞争。

第一，支付黑胶会员费可以给原告带来直接的经济利益。被告出售黑胶会员权益的行为会导致原告出售的黑胶会员数量减少，因此原告与被告之间存在竞争关系，被告的行为会导致原告的交易机会减少。

其次，虽然被告销售的“88VIP”附带的网易云音乐黑胶会员可以使消费者享有会员权益，但“正版”并不等同于“官方”。被告在其电子商务平台店铺中使用“官方直接收费”的表述，会使消费者误认为被告经营的店铺与原告存在合作关系，对被告销售的黑胶会员的来源、价格等重要信息产生误解和混淆。

再次，根据“88VIP”相关用户协议，会员权益不得转让或出售，否则可能会被收回会员权益。因此，被告销售的网易云音乐黑胶的会员存在权利瑕疵，与“官方”的说法不符，是对消费者的误导。

综上，被告的行为构成不正当竞争，故应赔偿原告经济损失并承担原告维权的合理费用，并于本判决生效后十日内赔偿乐都公司经济损失(含合理费用)20万元。

事实上，音乐平台和视频平台的会员服务在电商平台低价出售的现象已经非常普遍。杜南湾金融社记者以“网易云会员”、“腾讯视频会员”为关键词在电商平台上搜索，发现了多家专门低价销售各类APP会员服务的“加盟店”。南都湾理财社记者点击查看产品详情页发现，这些产品大多可以直接充值到用户指定的账户，会员使用时长从一天到一年不等。以网易云音乐的黑胶会员为例。年卡价格60元左右，月卡价格在4-9元之间，远低于官方定价。

对于电商平台上的店铺低价出售其他平台会员的行为，广东律师事务所律师陈表示，本案中侵权人的行为是以不正当手段向不特定的人收取各种vip权益，然后低价转让出售给消费者，从中获取利益，俗称卖羊毛前的廉价薅羊毛。这种行为不仅扰乱了市场秩序

本案中，虽然没有判定电商平台有责任，但律师指出，电商平台在此类案件中不可能完全“隐形”。她告诉南都湾财经社记者，根据《电子商务法》，电商平台首先应该履行对平台内经营者资质的审查义务，其次才是对消费者安全的保障义务。如果电商平台已尽到前述义务，则无需承担法律责任。然而，也有例外。比如，电子商务平台直接参与交易过程(如“自营”业务)，向消费者销售商品或者提供服务，侵害他人合法权益的，应当承担相应的法律责任。

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