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商家如何提升在京东平台的运营及推广能力?

时间:2022-09-05作者:admin

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2016年3月,我带团队学习《京东平台数据化运营》这本书,在JD.COM集团内部图书馆组织线下学习交流。在整个16年的时间里,我向很多朋友推荐了这本书进行学习,基本上通过这本书的学习,我可以掌握基本的平台数据操作能力。

唯一的不足是简单引用了一些案例来说明一个概念。另外案例少,总觉得自己话多。

随着JD.COM平台的发展,以及与微信、QQ平台的深入融合,许多新的运营工具和方式应运而生。作为商家,如何提高JD.COM平台的运营能力?深入阅读JD.COM平台运营的成功案例是一种有效的方法。刚开始的时候,你甚至可以从一只猫身上画一只老虎。随着运营能力的提升,你可以结合自己的资源和团队特点,以及企业的电商战略规划,形成自己的运营套路。也期待像JD.COM这样的优质电商平台实现爆发式增长。

这一次,《京东平台数据化运营》书的原班人马历时六个月,精选了一批京东的典型商家和经典案例。COM的开放平台,把他们的成功经验编成了一本书,推出了《京东平台数据化运营》的配套文章3354 《京东平台运营案例精解》。

所谓“品效合一”,就是品牌和销售都要有效果。这不像最早的电商平台只追求销量而忽视品牌建设,让电商成为“电伤”,因为低价低质伤害了品牌和消费者。现在很多人提起电商和网购,都觉得是假的,明摆着的。

这与JD.COM从3C品类结合自营模式发展有很大关系。在3C领域,商家非常注重品牌建设以及与渠道销售的平衡。随着JD.COM从垂直品类电商发展到全品类电商平台,“品效合一”的运营思路得到了完整的保留和升级。

在与JD.COM腾讯的微信、QQ系列社交产品不断融合后,“品效合一”在社交电商领域得到了创新和发展。

这本书里有一章解释了“JD。COM微信购物圈”结合星战618(名人晒照大型活动),而这部分有详细阐述。

其次,JD.COM平台中不同的功能、产品和工具,通过案例分析,解读运营商实施“品效合一”,促进商家品牌建设和销售增长的过程、效果、关键节点和操作方法。

包括JD.COM APP的JD.COM系列秒杀活动三个阶段,如何挑选产品,如何定价,如何确定上架的时间节点等摘要:本文通过三只松鼠、罗莱家纺、格力、三迪四个案例,从不同的秒杀方式(如单次秒杀、超级秒杀、品牌秒杀、批量秒杀)、不同的公司经营特点、不同的公司规模、不同的品牌定位、不同的行业等方面进行了详细的分析,看完之后,我们就可以对这些问题进行详细的分析了

除了JD.COM APP的JD.COM系列秒杀,还有JD.COM三大超市,超级品牌日、超级品类日、超级单品日,是JD.COM最重要的三大促销创新。联想、可口可乐、飞亚达、全球美妆超级类目日、中秋食品超级类目日、家具超级类目日、“双11”超级类目日,让很多没有经历过京东的商家。COM的三家超市跃跃欲试,通过这三项创新活动,让自己的品牌获得爆发式的人气和销量增长。

这只是JD.COM APP的内容。全书以JD.COM平台的各种功能、产品、运营工具为主线,以案例为主角,让商家深刻体会到不同品牌、不同功能、不同运营工具、不同运营思路所带来的“品效合一”的共同结果。

更多“品效合一”的操作方法,打开书《京东平台运营案例精解》深入学习。

如果在其他电商平台,运营和推广可以是两个独立的部门,各自用KPI来提升销量,估计JD.COM平台要重新调整思路了。运营和推广变得密不可分。当然还是可以是两个部门,比如运营部和市场部(或者市场部和推广部),但是这两个部门需要有相同的KPI,不仅仅是销售总额,还要有客单价、转化率、复购率、毛利率、周转率、品牌曝光率、品牌知名度。

这不仅是第一感觉中提到的“产品与效果相结合”的结果,也是JD.COM整合营销推广的必然。无论是JD.COM的站内精准营销,还是JD.COM的站外合作营销,都有过真实的成功案例,让我深深体会到这一点:运营与推广密不可分。

至于和JD.COM平台运营息息相关的推广方式,这里就不赘述了。但可以透露的是,除了传统的竞价排名,JD.COM在运营和推广的结合上做了很多创新,包括:

结合站内外消费者行为数据,以及微信、QQ的社交数据,JD.COM实现了竞价排名形式精准推广的电商平台。

书中对某家具、外交官旅行箱、布先生t恤、玛驰宝汽车用品、因曼女装、巴金男装、Zakaly珠宝等7个中小品牌案例进行了精准解读。与中大型知名品牌相比,这七个案例对于很多中小品牌商家来说,具有非常现实的借鉴意义。

基于JD.COM腾讯大数据,为商家提供各种精准定向广告。包括基本取向(地域、性别、年龄等。)、高级定向(购物行为、商业兴趣、关键词等。),并提供覆盖人群预估功能,精准定向,科学投放。

书中对ThinkPad笔记本电脑、美素佳儿奶粉、怡雅女鞋、特步体育、维达卫浴产品五个品牌案例进行精准定向的推广和运营,结合大量的广告图和运营数据表,深入浅出地解读了每个案例通过运营和推广相结合所取得的成果和销售提升。

JD.COM的产品众筹分为五个部分:3C旅游、家用电器、生活美学、流行文化和慈善。2015年底,JD.COM众筹将众筹定义为“新场景解决方案”,旨在激活新的消费模式,倡导新的文化理念,传递新的生活态度。2016年10月,JD.COM众筹创新推出“IP产品”的文化创新众筹模式。

书中通过小牛电器公司8100万元创国内众筹新纪录、众筹1700万元的智能耳机、猫王收音机的视觉盛宴三个典型案例,完整的阐述了如何通过JD.COM众筹在JD.COM平台推广和预售新品,加上JD.COM众筹完整的供应链服务体系,让很多新品牌在电商的运营推广更加困难,更重要的是专注做好产品!

这一部分主要分析如何将JD.COM平台站内精准营销与站外合作营销相结合,通过广告、公关等多种营销手段实现不同渠道的整合营销,使品牌的成长更趋于良性,而不仅仅是“单项突破”。毕竟单一的推广方式有时会导致劣币驱逐良币的恶性竞争。

书中详细解释了在JD.COM推广开放平台的项目,JD的3354开普勒。JD.COM无线开放生态战略。

对于合作伙伴来说,JD.COM开普勒提供的电商解决方案可以大大增加合作伙伴的用户粘性,有效带动营销增长,实现或提升流量变现能力。对于消费者来说,“京东。COM开普勒”让消费者体验京东。COM在不同场景下随时随地的优质电商服务,包括账号同步、商品选择、支付保障、优惠同步等。(如下图)。

开普勒的创新赢得了广泛的媒体机构和媒体平台、垂直电商导购平台等的支持。也使得整合营销不仅仅是以前广告公司的策划方案,而是第一次实现了一个系统化的整合营销平台,商家通过这个平台可以在整合营销中实现更高的效率和更低的成本。

书中用“导购场景解决方案3354什么值得买”、“双11”反向团购活动、“买断场景解决方案3354”中国电信三个案例,详细分析了JD.COM开普勒如何帮助JD.COM商家实现站外引流与合作。

随着JD.COM体系的不断完善,无论是平台建设,还是金融、配送、仓储、制造、新渠道(线下渠道)等供应链的服务体系整合,JD.COM拥有了更多庞大而有价值的数据。这些大数据与商家的各类数据对接,为运营推广团队所用,形成有效的指导,真正做到“品效合一”。

这是我详细通读这本书《京东平台运营案例精读》后的两点感受。作为一个投资建立情境电商导购平台3354的粉丝,这些案例让我更加了解到合作的JD.COM商家如何更好的提升在JD.COM平台的运营能力。同时,作为JD.COM联盟的合作伙伴,平台的运营策略和工具也具有非常重要的指导价值。

无论是已经在JD.COM平台运营的企业,还是即将在JD.COM运营的企业,都建议反复研究本书的每一个案例。接下来,我将邀请这本书的作者(JD.COM商城POP平台部的工作人员)和我一起做一些线上解读和线下沙龙。有兴趣的可以提前报名。返回搜狐查看更多。

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